Allgemeine Geschäftsbedingungen

ALLGEMEINE MIETBEDINGUNGEN

1. Garantierte Fahrzeuggruppe

Sobald AVAL Rent a Car / ONUDRIVE (im Folgenden „AVAL / ONUDRIVE”) Ihre Reservierung bestätigt hat, garantieren wir Ihnen über unsere Partnerunternehmen (im Folgenden „La Base”) die angeforderte Fahrzeuggruppe, jedoch nicht die angegebene Marke oder das angegebene Modell.
Sollte das angeforderte Fahrzeug zum Zeitpunkt der Abholung nicht verfügbar sein, wird La Base de Aval versuchen, Ihnen ein Fahrzeug einer höheren Gruppe zum gleichen Preis zur Verfügung zu stellen.

2. Flughafenservice

Aval / Onudrive erhebt eine zusätzliche Gebühr von 80 Euro für alle Fahrzeugabholungen an Flughafenterminals, bei denen dem Kunden die Möglichkeit dieses Service bestätigt wird.

3. Service „Außerhalb der Öffnungszeiten, sonntags und an Feiertagen“

Für die Abholung oder Rückgabe eines Mietfahrzeugs außerhalb der Öffnungs- und Schließzeiten unserer Büros wird ein Aufpreis von 30 Euro pro Anmietung berechnet.

Ebenso wird für Lieferungen und Abholungen, die von Kunden an Sonn- oder Feiertagen angefordert werden, eine zusätzliche Gebühr von 30 Euro pro Anmietung und für jeden Service (Lieferungen) oder (Abholungen) erhoben.

Für die Lieferung/Abholung von Fahrzeugen während der Bürozeiten innerhalb der Stadtgrenzen wird eine Gebühr von 30 Euro pro Vorgang erhoben.

Ebenso wird für die Lieferung/Abholung von Fahrzeugen außerhalb der Stadtgrenzen eine Gebühr von 1,60 Euro pro Kilometer für jeden Posten erhoben, wobei eine Mindestgebühr von 30 Euro anfällt.

4. One-Way-Service

Für die Abholung an einem Ort und die Rückgabe des Fahrzeugs an einem anderen Ort wird dem Kostenvoranschlag der entsprechende Betrag für die Einwegmiete je nach Ort hinzugerechnet (bitte beim Büro erfragen).

5. Zusätzliche Fahrer

Der erste im Vertrag genannte Fahrer ist kostenlos. Für jeden weiteren Fahrer wird eine zusätzliche Gebühr von 15 Euro bis zu einem Höchstbetrag von 50 Euro pro Anmietung erhoben, die bei der Rückgabe des Fahrzeugs in der ausgewählten Filiale zu entrichten ist..

6. Führerschein

Alle Fahrer (einschließlich zusätzlicher Fahrer) müssen am Tag des Mietbeginns einen gültigen Führerschein vorlegen, den sie seit mindestens zwei Jahren besitzen. Fahrer aus dem Vereinigten Königreich müssen beide Teile ihres Führerscheins vorlegen.

7. Alter des Fahrers

Alle Fahrer (einschließlich zusätzlicher Fahrer) müssen am Tag des Mietbeginns für alle Gruppen mindestens 21 Jahre alt sein, mit Ausnahme der Gruppen G bis P und 5 bis 6, für die ein Mindestalter von 25 Jahren gilt.

8. Zubehör

In bestimmten Filialen stellen wir Ihnen Kindersitze, Skiträger, Dachgepäckträger und Schneeketten zur Verfügung.
Alle Zubehörteile müssen mindestens 48 Stunden vor dem Mietdatum angefordert werden. Der Preis pro Zubehörteil beträgt 15 Euro/Tag, maximal 60,00 Euro pro Miete..

9. Versicherungen / Franchise

Aval / Onudrive bietet Ihnen unter bestimmten Bedingungen die Möglichkeit, für Ihre PKW-Reservierung eine Versicherung abzuschließen, die Schäden am Fahrzeug selbst (Vollkasko FC) oder mit einer Selbstbeteiligung abdeckt, die je nach Gruppe des gemieteten Fahrzeugs variiert.
Die Selbstbeteiligungen betragen 600 Euro für PKWs der Gruppen A bis F, 700 Euro für die Gruppen G, H und J und 900 Euro für die Gruppen L bis P. Für Nutzfahrzeuge gilt eine Selbstbeteiligung von 800 Euro für die Gruppen 1 bis 5 und von 1000 Euro für die Gruppe 6 und höher.

Wenn Sie ein Fahrzeug mit Vollkaskoversicherung mit Selbstbeteiligung gemietet haben, kann La Base de Aval / Onudrive Ihre Kreditkarte mit dem Betrag dieser Selbstbeteiligung als Kaution belasten.
Dieser Betrag wird Ihnen am Ende der Mietdauer zurückerstattet, sofern Sie das Fahrzeug in demselben Zustand zurückgeben, in dem Sie es erhalten haben.
An bestimmten Standorten und nach eigenem Ermessen besteht die Möglichkeit, eine zusätzliche FC-Versicherung abzuschließen, die den Betrag der Selbstbeteiligung abdeckt. Diese FC-Versicherung kann nur am Standort, an dem das Fahrzeug übergeben wird, am ersten Tag der Anmietung und gegen direkte Zahlung des entsprechenden Betrags abgeschlossen werden.

10. Was Versicherungen nicht abdecken

– Jegliche Beschädigungen an Felgen oder Reifen.
– Schäden gegenüber Dritten aufgrund von Fahrlässigkeit oder unsachgemäßem Fahren.
– Schäden durch Betanken mit ungeeignetem Kraftstoff.
– Verlust oder Beschädigung der Fahrzeugschlüssel oder der Schlösser.
– Schäden an der Polsterung und/oder der Heckablage.
– Beschädigungen oder Verlust von Antennen, Wagenheber, Warndreiecken, Warnwesten und/oder Tankdeckel und Heckablage.
– Schäden am Motor durch Fahrlässigkeit.
– Schäden am Unterboden des Fahrzeugs.
– Falsche Verwendung der Kupplung.
– Diebstahl des Fahrzeugs mit steckendem Schlüssel.
– Fahren unter Alkohol- oder Drogeneinfluss.

Bußgelder für Geschwindigkeitsüberschreitungen und Falschparken während der Mietdauer liegen in der alleinigen Verantwortung des Fahrzeugführers.

11. Zahlungsweise

Sobald Aval / Onudrive Ihre Reservierung per E-Mail oder auf anderem schriftlichen Wege bestätigt hat, muss der Kunde eine auf seinen Namen ausgestellte Kreditkarte angeben und dabei auch das Ablaufdatum und die Sicherheitsnummer angeben. Akzeptiert werden Kreditkarten von Visa, MasterCard, American Express und Diners Club.

Sobald die Reservierung bestätigt ist, belastet AVAL / ONUDRIVE Ihre Kreditkarte mit einem Betrag in Höhe von 15 % des Gesamtmietpreises als Reservierungsgebühr. Der Restbetrag ist vom Kunden bei der Abholung des Fahrzeugs in der Niederlassung zu entrichten.
Sobald die Reservierung bestätigt ist und wenn die Aval-Niederlassung dies für angemessen hält, wird der geschätzte Mietpreis in Rechnung gestellt.

Bei der Übergabe des Fahrzeugs am Tag der Anmietung ist eine Kaution in Höhe von 200 Euro mit derselben Kreditkarte oder einer anderen Kreditkarte des Kunden zu hinterlegen, um alle vorhersehbaren Kosten zu decken, die während der Mietdauer anfallen können (Kraftstoff, Schäden, verspätete Rückgabe des Fahrzeugs usw.).

Wenn der Kunde ohne vorherige Benachrichtigung des Büros den Termin für die Rückgabe des Fahrzeugs versäumt, wird seine Kreditkarte mit einem Betrag von 15 Euro für die verspätete Rückgabe und dem gleichen Betrag zusätzlich zu den Mietpreisen, Versicherungen und Zusatzprodukten für jeden Tag der verspäteten Rückgabe belastet.

Aval / Onudrive ermöglicht seinen Kunden die Stornierung einer im Voraus bezahlten Reservierung, die über die auf der Reservierungswebsite angegebene E-Mail-Adresse erfolgen muss. Wenn die Reservierung innerhalb von 7 Tagen nach ihrer Durchführung und mindestens 48 Stunden vor dem geplanten Mietdatum storniert wird, erfolgt eine vollständige Rückerstattung. In keinem Fall erstattet AVAL / ONUDRIVE den für die Bearbeitung der Reservierung berechneten Betrag.

Wenn die Stornierung nicht diesen Bedingungen entspricht, behält sich Aval das Recht vor, eine Verwaltungsgebühr in Höhe von 50 Euro zu erheben. Rückerstattungen erfolgen auf die Kreditkarte, mit der die Buchung vorgenommen wurde.
Wenn Sie Ihre Reservierung nicht vor dem Abholtermin stornieren konnten und das Fahrzeug nicht zum vereinbarten Termin abholen, behalten wir uns das Recht vor, Ihnen eine NO-SHOW-Gebühr in Höhe von 100 Euro in Rechnung zu stellen, um die Nichtnutzung des für Sie reservierten Fahrzeugs zu kompensieren.

12. Kraftstoff

Die Bases de Aval / Onudrive bemühen sich stets, das Fahrzeug mit vollem Tank zu übergeben, und es muss in demselben Zustand zurückgegeben werden, in dem es übergeben wurde.

In diesem Fall werden Sie gebeten, den Kraftstoffbetrag immer zu Beginn der Anmietung zu bezahlen. Dieser Betrag wird Ihnen bei Rückgabe des Fahrzeugs zurückerstattet, sobald überprüft wurde, dass der Tankstand dem bei der Übergabe entsprechenden Stand entspricht.
Falls das Fahrzeug nicht im gleichen Zustand zurückgegeben wird, wie es übergeben wurde, werden Ihnen der verbrauchte Kraftstoff sowie eine Gebühr von 15 € für die Betankungskosten in Rechnung gestellt.

13. Einschränkungen der Mobilität

Die Fahrzeuge von AVAL / ONUDRIVE dürfen ohne schriftliche Genehmigung von AVAL / ONUDRIVE oder der Station, die das Fahrzeug vermietet, nicht außerhalb Spaniens gefahren werden und dürfen auch nicht mit der Fähre zwischen den Balearen, Ceuta, Melilla und den Kanarischen Inseln transportiert werden.

14. Erforderliche Unterlagen zur Abholung des Fahrzeugs

Um das Fahrzeug abzuholen, muss der Kunde seinen Personalausweis oder Reisepass, einen gültigen Führerschein, eine Kreditkarte und die Reservierungsnummer von Aval / Onudrive mitbringen.

15. Preise

Die auf dieser Website angegebenen Preise und Bedingungen sind gültig, vorbehaltlich Irrtümer und Auslassungen.
Aval / Onudrive behält sich das Recht vor, Preise und Bedingungen nach eigenem Ermessen zu ändern.

16. Verfügbarkeit der Flotte

Jede Betriebsbasis von Aval / Onudrive verfügt über die ihr angemessen erscheinende Flotte, weshalb wir leider nicht an jedem Standort das Fahrzeug anbieten können, das Sie reservieren möchten.
Reservierungen unterliegen immer der Verfügbarkeit der Flotte zu den gewünschten Terminen und am gewünschten Standort.

17. Steuern

Der Gesamtbetrag der Miete unterliegt der jeweils geltenden gesetzlichen Steuerpflicht.

18. Garantie

Alle Verweise auf Aval unter diesen Bedingungen beziehen sich auf das Partnerunternehmen, das an jedem der Standorte tätig ist, an denen AVAL die vom Kunden angeforderte Reservierung koordiniert und bearbeitet, der an den verschiedenen Standorten des Netzwerks tätig ist.